为进一步推进行政执法领域重点问题专项监督工作，在前期工作基础上，西安区卫健局再次集中统一公示行政执法领域投诉举报范围及方式。

　　一、投诉举报范围

　　1.行政执法单位的不当行为：如不履行法定职责、超越法定职权执法、滥用法定职权执法等。

　　2.行政执法行为的违法性：违反法定程序、事实认定不清、滥用自由裁量权、处理决定显失公平、不使用规定的罚款票据罚款等。

　　3.执法过程中的不文明行为：行为举止不文明、粗暴执法、推诿拖延、态度恶劣，侮辱、谩骂、殴打监督管理对象，威胁、恐吓举报投诉人等。

　　4.执法人员的违法乱纪行为：不作为、慢作为和乱作为，重复执法、多头执法、逐利执法，在行政许可、行政处罚、行政强制等执法过程中存在“吃、拿、卡、要”及变相索要财物行为等。

　　5.其他法律法规规定的可投诉举报行为。

　　二、投诉举报方式

　　举报电话：0437-5011800；

　　举报邮箱：xaqwsj@163.com；

　　通信地址：辽源市西安区河西新苑小区6号楼(西安区卫生健康局)；邮政编码：136200。

　　三、注意事项

　　1.反映问题要客观真实：举报人应当遵守国家法律法规，反映问题要客观真实，对所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实。

　　2.不得恶意举报：如存在捏造事实、诬告陷害等行为，将视情节轻重，依法予以处理；涉嫌犯罪的，移送司法机关依法处理。

　　3.保护个人隐私：西安区卫健局会对投诉举报人和投诉举报内容严格保密，依法保护当事人的合法权益。

　　对于行政执法领域突出问题线索的投诉举报，公众可以通过多种渠道进行反映，同时应遵守相关法律法规和规定，确保投诉举报的真实性和合法性。

　　特此公告！